9月份，我市迎來(lái)了“全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)”檢查，根據(jù)中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室下發(fā)的2020年版《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》督查標(biāo)準(zhǔn)及《杭州市公共交通集團(tuán)有限公司全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)迎檢方案》（杭公交發(fā)〔2020〕139號(hào)），為進(jìn)一步明確迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，公司嚴(yán)格對(duì)標(biāo)相關(guān)要求，抓整改、促提升，進(jìn)一步加大自查自糾力度，持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合檢查。

        為確保工作落實(shí)落細(xì)，公司將責(zé)任下沉至各單位，以車(chē)隊(duì)、旅游出租分公司為活動(dòng)主體，以部門(mén)、分公司為協(xié)作單位，動(dòng)員全司力量，形成整體聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)的工作局面。

        9月2日至25日期間，檢查人員深入一線，分為2-3組前往各樞紐場(chǎng)站、各重點(diǎn)線路開(kāi)展聯(lián)合檢查：一是對(duì)車(chē)廂內(nèi)各類(lèi)標(biāo)志標(biāo)識(shí)是否齊全、整潔、有效及“無(wú)飲食車(chē)廂”示范線路標(biāo)志是否張貼規(guī)范進(jìn)行檢查；二是對(duì)首末站車(chē)輛停放是否有序，站內(nèi)站貌是否潔凈，各類(lèi)設(shè)施是否規(guī)范進(jìn)行檢查；三是對(duì)車(chē)輛“三牌”是否完好有效，車(chē)輛衛(wèi)生是否整潔，車(chē)容車(chē)貌、尾氣排放是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。四是檢查司機(jī)是否規(guī)范著裝，教育司機(jī)規(guī)范作業(yè)，并提醒司機(jī)熱情服務(wù)；五是教育線路調(diào)度員規(guī)范作業(yè)，認(rèn)真處理行車(chē)糾紛，執(zhí)行“零鈔首兌”制，督促線路調(diào)度員做好首末站的行車(chē)秩序；六是教育司機(jī)規(guī)范使用窗簾、報(bào)站器，督促司機(jī)控制車(chē)速，遵守“五條規(guī)范”，督促線路調(diào)度員做好特殊天氣安全行車(chē)的預(yù)警及超速司機(jī)的預(yù)警，督促線路調(diào)度員做好一分鐘教育工作。

        各單位每日以路查路檢、夜間檢查的方式，對(duì)“安全行車(chē)、服務(wù)規(guī)范、車(chē)容車(chē)貌、站容站貌、公共自行車(chē)管理、出租車(chē)管理、文明城市知曉率”等7個(gè)方面進(jìn)行全覆蓋檢查，日均檢查車(chē)輛達(dá)100輛以上；聯(lián)查結(jié)束后，客運(yùn)部門(mén)將存在問(wèn)題整理、反饋給相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行及時(shí)整改，并組織每周兩次對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤核查，確保問(wèn)題整改取得實(shí)效。

        截至9月20日，全司累計(jì)出動(dòng)檢查人員805人次，檢查公交站119個(gè)（污水排放檢查41次），檢查公交車(chē)輛15662輛次。隨著活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)，工作中的弱點(diǎn)、盲點(diǎn)得到有效改善，公交整體服務(wù)面貌得到明顯提升，為確保圓滿(mǎn)完成迎檢工作打下良好基礎(chǔ)。

（公交公司   梅笑寒）