禮儀是文明道德修養的外在表現形式，更是現代社會文化和文明的重要標志。3月12日下午，公交公司婦委會結合“三八”系列活動，請到了區婦聯副主席方紅為公交女職工舉辦了一堂生動文明禮儀知識講座。
講座中，方紅以豐富的語言、精湛的講課藝術，從“禮”字入手，結合公交服務工作的實際情況，從“個人禮儀、家庭禮儀、職場禮儀、待人接物”等方面深入淺出地闡述了文明禮儀基本要素和核心內容。還對文明禮儀的踐行做了生動細致的演示和點撥，特別是針對窗口服務工作的性質，使公交職工對個人禮儀、職場禮儀的規范得以全面地了解和認識，提高了職工對文明禮儀重要性的認識。聽過講座的職工都覺得受益非淺。
此次文明禮儀知識講座的成功舉辦，對形成“崇尚禮儀、尊重禮儀”的良好風尚，以及進一步提升公交窗口文明服務起到了積極的促進作用。
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