公交是丈量城市文明厚度的標(biāo)尺，更是展示城市風(fēng)采、傳播文明風(fēng)尚的流動窗口。12月中旬，我市又迎來了全國文明城市復(fù)評。為進(jìn)一步發(fā)揮文明單位在文明城市復(fù)評中的示范引領(lǐng)作用，確保復(fù)評工作指導(dǎo)有力、責(zé)任明確、管理到位、形成合力，蕭山公交緊緊圍繞上級各項目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化部門聯(lián)動，抓整改、促提升，通過多措并舉，著力鞏固創(chuàng)建成果，扎實做好復(fù)評迎檢各項工作，努力確保不失責(zé)任分。

      一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為全面推進(jìn)復(fù)評迎檢工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時間召開復(fù)評迎檢布置工作會議，積極部署復(fù)評迎檢各項工作任務(wù)，并結(jié)合工作實際制定《全國文明城市復(fù)評迎檢工作實施細(xì)則》，成立復(fù)評迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)營運(yùn)保障組、機(jī)務(wù)保障組、后勤保障組三個專業(yè)小組，分解工作任務(wù)，劃分責(zé)任區(qū)域；下屬各車隊、管理中心積極動員全體員工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確職責(zé)、凝聚力量，確保高效有序。

      二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。不斷拓寬思路、創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，以多角度、多渠道廣泛發(fā)動宣傳：一是積極組織開展創(chuàng)建文明線路、文明站房、斑馬線禮讓、安全文明行車等活動，樹立企業(yè)良好形象；二是充分利用站點燈箱、墻體廣告標(biāo)志、車載電視、車廂、黑板報、宣傳橫幅，宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等多種載體，加大宣傳力度；三是層層宣傳、全面動員、利用開展教育培訓(xùn)會、站點發(fā)放宣傳單、編發(fā)短信、制作簡報、小卡片等形式，加強(qiáng)宣教，要求宣傳率、知曉率達(dá)到100%，調(diào)動廣大員工及駕駛員參與迎檢工作的積極性和主動性，營造良好的與論氛圍。

      三、強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓落實。采取多項有力措施，確保復(fù)評迎檢工作扎實有效：一是抓好車廂服務(wù)；二是做好安全宣教；三是嚴(yán)肅候車秩序，加強(qiáng)站點護(hù)站力量；四是做好“三提前”，“鈴響雙車動”；五是保障站容站貌，確保站房設(shè)施齊全、標(biāo)識清楚，做到“四潔凈”；六是嚴(yán)管安全行車，做好文明禮讓，嚴(yán)格執(zhí)行五條規(guī)范；七是規(guī)范服務(wù)，規(guī)范使用語音報站器和19句文明禮貌用語；八是加強(qiáng)湘湖公交站、城站、吳山廣場、火車東站等6個重點站點的自查整改，落實專人維護(hù)秩序，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。復(fù)評迎檢期間，各單位對照標(biāo)準(zhǔn)，積極開展自查自糾工作，進(jìn)一步解決管理工作中弱點和盲點，使工作更加高效、有序、規(guī)范。

      確保順利通過此次復(fù)評，是每個杭城人的責(zé)任，更是公交人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。公司將以此次復(fù)評迎檢為契機(jī)，建立健全工作管理機(jī)制，鞏固創(chuàng)建成果，使內(nèi)部管理更加規(guī)范，窗品形象更加靚麗，服務(wù)質(zhì)量更加優(yōu)質(zhì)，把公交品牌打造成為一張響亮的名片！

（公交公司  梅笑寒）